有限会社川端屋商店（以下「当社」といいます。）は、お客様、お問い合わせをいただく方、採用応募者およびお取引先の皆様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、以下の方針に基づき個人情報を取り扱います。
1．適用範囲
本ポリシーは、当社のコーポレートサイト、お問い合わせ・採用窓口、ならびに当社が運営する店舗および通信販売の業務において、当社が取得・管理する個人情報に適用されます。個別のサービスで別途個人情報の取扱いを定めている場合は、その内容も併せてご確認ください。
外部の予約サイト、通販サービス、求人サービス等の運営事業者が自ら取得・管理する情報には、各事業者のプライバシーポリシーが適用されます。当社がこれらのサービスを通じて受け取る個人情報は、本ポリシーおよび当社が別途明示する利用目的に従って取り扱います。
2．個人情報の取得
当社は、利用目的を明らかにしたうえで、必要な範囲の個人情報を適正な方法で取得します。お問い合わせ・お取引・ご応募の内容に応じて、氏名、メールアドレス、電話番号、会社名・団体名、お問い合わせ内容、予約情報、注文・配送に必要な情報、応募書類や面談に関する情報等を取得します。
要配慮個人情報を取得する場合には、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
3．個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を次の目的で利用します。
- お問い合わせ、ご意見、ご要望への回答および必要な連絡のため
- 店舗のご予約の受付・確認・変更、ご来店に関する連絡およびサービス提供のため
- 通信販売のご注文の受付、商品発送、代金精算、返品・交換およびアフターサービスのため
- 採用に関するご質問への回答、面談・面接の調整、選考、結果の通知および入社手続のため
- 取材、商談、お取引に関する連絡、契約の履行および請求・支払管理のため
- お問い合わせやご利用状況を踏まえた商品・サービスおよびウェブサイトの改善のため
- 不正利用の防止、システムの安全な運用および法令上の義務への対応のため
上記の目的の範囲を超えて利用する場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。
4．個人データの第三者提供
当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。
利用目的の達成に必要な範囲で取扱いを委託する場合や、合併その他の事由による事業承継に伴う場合は、法令に従って取り扱います。
5．取扱いの委託
当社は、システムの運用、問い合わせ・採用対応、受注・配送等の業務に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部の事業者に委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、契約等により取扱条件を定め、必要かつ適切な監督を行います。
6．安全管理および保存
当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損および不正アクセス等を防止するため、取扱担当者と権限の限定、従業者への取扱上の注意事項の周知、書類・機器の適切な保管、システムのアクセス管理等、業務に応じた安全管理措置を講じます。講じている措置の詳細については、第10項の窓口にお問い合わせください。安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項を除き、ご案内します。
個人情報は、利用目的の達成および法令上必要な期間に限り保存し、不要となった場合には適切な方法で消去または廃棄するよう努めます。漏えい等が発生した場合は、被害の拡大防止と原因調査を行い、法令に従って必要な報告・通知等に対応します。
7．外国における取扱い
当社が外国において個人データを取り扱う場合には、当該国の個人情報保護に関する制度等を把握し、必要な安全管理措置を講じます。外国にある第三者への個人データの提供に該当する場合には、法令に従い、必要な情報提供、ご本人の同意の取得その他の措置を講じます。
8．Cookie等および外部サービス
当サイトでは、表示・動作の提供や不正アクセスの防止等のため、Cookie等の技術を利用し、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時等の情報を取得することがあります。個人情報と結び付けて取り扱う場合は、本ポリシーに従って管理します。
当サイトでは、Googleフォームによるお問い合わせ受付、GoogleマップやInstagramの表示等、外部サービスを利用しています。これらのサービスへのアクセスまたは埋め込みコンテンツの表示に伴い、各提供事業者が端末・アクセス情報等を取得する場合があります。各サービスの取扱いについては、提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
Cookieはブラウザの設定で削除または無効化できますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。
9．開示等のご請求
当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示をご希望の場合は、第10項の総合お問い合わせフォームよりお申し出ください。開示等のご請求に関する手数料は無料です。
ご本人または正当な権限を有する代理人であることを必要な範囲で確認したうえで、法令に従い対応します。受付後に、ご請求の内容、本人確認方法および必要書類をご案内します。開示については、ご本人が希望する電磁的記録の提供等の方法により対応します。ただし、その方法による開示が困難な場合等は、法令に従って対応します。
ご請求に応じられない場合は、その旨と理由をご説明します。
10．事業者情報・お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するご質問、ご相談、苦情および開示等のご請求は、下記の総合お問い合わせフォームで受け付けます。
事業者名：有限会社川端屋商店
代表者：代表取締役 川端 友二
所在地：〒542-0081 大阪府大阪市中央区南船場3-2-1-402
電話番号：06-6567-8133
お問い合わせ：総合お問い合わせフォーム
「たゆたゆ心斎橋」の運営・雇用について
「たゆたゆ心斎橋」の店舗運営および雇用は、当社の子会社である株式会社臼井屋商店が行っています。
事業者名：株式会社臼井屋商店
所在地：大阪府大阪市中央区南船場3丁目2-1-402
同店への採用応募は、バイトル（面接コボット）を通じて同社代表の臼井に通知されます。同社が取得・管理する応募者情報は、同社の責任において取り扱います。
11．本ポリシーの見直し
当社は、法令の改正や事業内容・取扱いの変更等に応じて、本ポリシーを見直します。改定した内容は当サイトに掲載し、法令上、ご本人への通知や同意の取得が必要な場合は、必要な手続を行います。